电梯是一种复杂的设备，小故障就会造成轿厢急停、门无法开启，出现严重问题时，可能会发生冲顶、蹲底、溜车，挤压乘客，甚至产生人员伤亡。物联网作为近年来出现的全新技术，在各大领域都有广泛应用，将物联网引入电梯系统，可以改善电梯质量，提升电梯的安全程度，降低事故发生率。
1 电梯事故原因分析
1.1电梯安装方面
（1）承包电梯安装的公司，缺乏足够的资质，管理混乱，在工程进行时，存在着转包问题，造成电梯安装质量很低。
（2）安装人员的素质不够，没有经受过足够的系统培训，对电梯并不了解，不清楚安装规范。
（3）一些施工方为了利益偷工减料，给电梯留下了大量的安全隐患。
1.2电梯使用和维护方面
（1）电梯在被使用时，使用单位缺少安全意识，管理制度没有实际效益。
（2）电梯使用不当。一些使用单位，并没有安排专人对电梯进行操控，或者司机无证操控，对电梯的相关知识没有充分的了解，为了追求快将门路短接，使得电梯长时间开门走车，更危险的操作，是将电梯安全保护电路短接，造成安全钳开关、终端限位开关、轿顶急停开关全部失灵，在出现问题时，无法对电梯内的乘客进行保护。
（3）在对电梯进行保养上，很多使用单位缺少专业的人士，用一些在单位内派对电梯并不了解的员工进行电梯保养。电梯的构造是不复杂的，非专业人士并不能消除因为长时间运行造成的老化、磨损等现象。

2 物联网技术
2.1物联网的定义
物联网这个概念出现于20世纪90年代，英文名是“InternetofThings”，简称为IOT，本意是希望人与物、物与物之间，可以像任何人一样传递信息。现在，物联网有两层含义，一层是物联网仍然以互联网为基础和核心，在互联网的基础上扩展、延伸出来的网络；另一层是延伸到物与物之间，使得物与物可以进行相互通信。在物与物进行通信时，会使用各种信息采集技术，比如红外线感应、无线射频识别、激光扫描，对周围的情况进行实时采集，同时将信息通过物联网发布出去，实现不同物件之间的通信，从而实现智能化的识别、定位、跟踪、监管。
2.2物联网的体系结构
物联网让物体拥有了集体智慧，并实现了人与物和物与物的联通。物联网的体系结构包括感知层、网络层和应用层。
感知层对物体自身进行感知，途径是对物体的状态信息、运行数据进行采集，是物联网运动的基础，在整个物联网体系架构的最底层。感知层的组成包括：传感器、标签识别器、制衡设备，通过蓝牙、红外、工业现场总线或无线电通信将收集到的信息传输给相关设备。
网络层的职责是将感知层的数据高效、安全传输给应用层，起到连接感知层和应用层的作用。网络层主要使用Internet互联网技术、移动互联网技术（2G\3G\4G-LTE）、无线传感器网络技术。
应用层接收由网络层发送来的感知层信息，并对信息进行分析处理，并根据处理结果发送指令，从而实现对设备的远程控制。
3 物联网技术在电梯行业中的应用
现阶段，电梯的监管系统主要以在轿厢内部安装监控探头，出现问题时电梯内乘客手动呼救，人工进行维保记录。这样的方式存在着监控效率低、维护成本高、必须主动报警等问题。一些知名电梯制造企业，比如三星、日立，开始将物联网技术引入电梯，提升产品的质量和竞争力。目前，物联网主要在电梯的安全保护系统部分中起作用，还处于起步阶段。
3.1物联网在电梯应急处理中的应用
将物联网技术引入电梯，可以在电梯监控和紧急呼叫系统的基础上，明确出现困人或者有紧急呼救电梯的位置，并通过短信的方式，及时告诉电梯维修人员，并对距离最近的人员进行调度，最快速度前往救援。依靠电梯内的显示屏，显示电梯此时的状态，并对电梯内被困人员进行安抚，避免擅自打开轿门寻求逃生所造成的危险。
3.2物联网技术在电梯维修保养上的应用
当下电梯维修市场混乱，缺少有效的监督和管理，然而利用电梯物联网技术，可以进行电梯维保的日历管理、电子签到和远程监控，从而监控和管理电梯维保工作的执行。服务器通过互联网进行数据录入，生成电梯维保日历，结合电梯的位置信息、维保人员信息，将维保工作清单发到工作人员的手机上。维保人员根据手机上的时间表进行工作安排，并进行电子签到。从而提升了监督效率，也省去了对维保人员进行逐个通知的麻烦。
电梯物联网的建立，可以有缩短电梯困人的营救时间，提升维护的效率，让电梯变得更加可靠。在自动识别、大楼电梯调度上，仍然处于研究阶段。物联网在电梯行业应用推广方面虽然存在市场动力不足的困难，但是应用前景广阔，是行业发展的热点与方向。